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具體步驟如下:1、登錄銀行網(wǎng)站或APP,進入個人賬戶信息頁面,找到銀行卡號和姓名。2、聯(lián)系銀行客服或前往銀行柜臺,向工作人員說明情況并申查詢?nèi)说氖謾C號碼。3、提供相關(guān)身份證明材料,如身份證、戶口本等,以證明自己的身份和合法性。4、在得到授權(quán)后,銀行會幫助查詢?nèi)说氖謾C號碼。需要注意的是,這種方法僅適用于已經(jīng)開通網(wǎng)上銀行或手機銀行的用戶。對方?jīng)]有開通網(wǎng)上銀行或手機銀行,需要通過其途徑進行查詢。