國家政務服務平臺主要功能包括：1、提供統(tǒng)一政務服務門戶：為全國各地區(qū)各部門政務服務平臺提供統(tǒng)一的訪問入口，方便用戶查找和使用政務服務。2、統(tǒng)一政務服務事項管理：確保全國政務服務事項的名稱、編碼、依據(jù)、類型等在國家和地方層面保持一致，實現(xiàn)無差別辦理。3、統(tǒng)一身份認證：實現(xiàn)“一次登錄，全國漫游”，減少用戶在不同平臺間的重復注冊和登錄。4、統(tǒng)一電子印章和電子證照：推動電子證照的互認共享，減少辦事過程中的紙質(zhì)材料提交。5、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享：匯聚政務服務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享和業(yè)務協(xié)同。6、提供公共支撐服務：包括電子監(jiān)察、服務評估、咨詢投訴、用戶體驗監(jiān)測等應用系統(tǒng)，以及標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系。7、實現(xiàn)政務服務動態(tài)監(jiān)管：通過電子監(jiān)察等手段，對政務服務過程進行監(jiān)督和管理。