投訴美團商家的方法:首先，運行美團點擊手機上的“美團”圖標即可運行。第二，客戶服務打開“美團”后，點擊右下角的“我的”，在彈出的界面中找到“客服”。第三，抱怨商家進入“客服”界面后，直接在對話框中輸入“投訴商家”。進入“投訴商家”后，會彈出選擇投訴訂單的提示。你可以選擇有訂單或沒有訂單。選擇完成后，可以進行投訴。除上述步驟外，還有以下方法:方式一:撥打美團官方電話“10109777”進行投訴，如實提供被舉報方的地址、店名、電話等信息，并說明舉報投訴的理由；方法二:登錄“全國12315平臺”進行投訴，進入頁面后根據提示填寫表格，填寫完個人信息和投訴信息后上傳證據，全程點擊提交，然后等待反饋；方法三:撥打“12315”消費者舉報熱線，然后按照工作人員的提示如實說明你要投訴的事實和理由。根據《食品安全法》第一百四十八條第二款規定:消費者生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知不符合食品安全標準的食品的，可以向生產經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償。但食品的標簽、說明書存在不影響食品安全、不會誤導消費者的缺陷。