影城運營專員的主要工作職責包括：1. 管理影城的日常運營，確保放映工作、設備維護、場地清潔以及安全管理等方面的順利執行。他們負責處理突發事件，如設備故障和顧客投訴，以保證服務質量。2. 負責影院的市場營銷活動，與市場營銷團隊合作制定推廣策略，執行線上線下宣傳任務，如社交媒體推廣、廣告投放和票務銷售，分析市場趨勢，提出策略改進建議，以提升影城知名度和票房收入。3. 管理客戶服務，確保顧客觀影體驗，提供優質的客戶服務，解答顧客疑問，處理顧客投訴，關注顧客需求和反饋，組織影迷見面會、電影主題活動等，增強顧客忠誠度?？偨Y來說，影城運營專員是保證影院順暢運營的關鍵角色，需要具備出色的組織、溝通和團隊協作能力，以實現影城的有效管理和票房增長。