最近有win10用戶跟反映系統一直提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動。我們只收集某些錯誤信息，然后你可以重新啟動。”這是怎么回事？該如何處理這個問題呢？不要著急，其實這是系統不兼容軟件導致的。下面我們一起來看看解決的方法。方法一1、敲擊鍵盤上的“win+R”組合鍵，打開運行窗口，在運行窗口中輸入“msconfig”回車，如圖下所示。2、打開系統配置窗口后，將界面切換到“服務”選項卡，勾選“隱藏所有的微軟服務”，然后點擊“全部禁用”按鈕，如圖下所示。3、然后將彈出的窗口切換到“啟動”選項卡，點擊“打開任務管理器”，禁用全部啟動項，如圖下所示。方法二1、右鍵點擊“開始菜單”，選擇“電源選項”，如圖下所示。2、然后在打開的界面中找到“相關設置”，我們點擊“其他電源設置”，如圖下所示。3、然后點擊“選擇電源按鈕的功能”，接著在點擊“更改當前不可用的功能”選項，如圖下所示。4、取消“啟動快速啟動功能”，設置完成后重啟計算機。好了，以上就是要分享的內容啦。