1. 清潔客房：客房服務(wù)員負(fù)責(zé)保持客房的清潔衛(wèi)生，包括更換床單、打掃地面、清理衛(wèi)生間和整理家具。2. 補(bǔ)充用品：他們負(fù)責(zé)檢查和補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的日常用品，如毛巾、浴袍、洗漱用品等，確保客人的需求得到滿(mǎn)足。3. 提供服務(wù)：客房服務(wù)員為客人提供各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于送餐、洗衣、叫車(chē)等，以滿(mǎn)足客人的額外需求。4. 設(shè)施檢查：他們定期檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施，如燈具、電視、空調(diào)等，確保其正常運(yùn)作，并報(bào)告任何損壞或故障。5. 安全注意：客房服務(wù)員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，必須遵守安全規(guī)定，保障客人和自身的安全。6. 客人接觸：作為客人住宿期間的主要聯(lián)絡(luò)人，客房服務(wù)員需具備良好的溝通技巧，以提供滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。7. 細(xì)致與責(zé)任心：客房服務(wù)員的工作需要極高的細(xì)致程度和責(zé)任心，他們確保客房的整潔和客人的舒適。8. 設(shè)備維護(hù)：客房服務(wù)員還需掌握清潔設(shè)備的使用和維護(hù)方法，以保持工作效率和設(shè)備性能。9. 退房檢查：在客人退房時(shí)，他們會(huì)細(xì)致檢查客房，確認(rèn)客人的物品是否遺留，并保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)不受損害。10. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作為酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，客房服務(wù)員與其他部門(mén)緊密合作，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。