初次見到客戶時，您應當注重以下幾個方面：1. 形象打扮：保持整潔、專業的儀表，給客戶留下良好的第一印象。2. 溝通技巧：控制語速，與客戶保持同步，避免聲音過大蓋過客戶的聲音。3. 傾聽態度：在與客戶交談時，不要急于推銷產品。先傾聽客戶的觀點，不要打斷他們的談話，并以謙遜的方式進行交流。4. 話題引入：在交談中適時引入客戶感興趣的話題，以此為契機進行業務推廣。5. 控制時間：首次談話不宜過長，簡要介紹以留下印象即可。避免提供過多細節，以免客戶感到厭煩。補充說明：在業務洽談中，常見的客戶問題包括：1. 您對我們公司了解嗎？（您聽說過我們公司嗎？） —— 無論客戶是否了解，通常都會向客戶介紹公司的基本情況。2. 您店里目前每月銷售量是多少臺？哪個品牌銷量最好？該品牌近期的月銷量是多少？一般銷售什么價位的機型？ —— 這類問題可能會讓客戶感覺像是在接受審問，因此業務人員應謹慎提問，避免給客戶帶來不適。詳情