家里電腦寬帶連接不上的可能原因及其解決方法如下：1. 出現“錯誤691”提示，寬帶撥號連接不成功。 - 原因：賬號或密碼輸入錯誤。 - 解決方案：檢查并確認賬號密碼無誤，注意大小寫、數字和字母的準確性。2. 出現“錯誤651”提示，寬帶撥號連接不成功。 - 原因：可能是運營商線路問題或網線接口松動。 - 解決方案： a. 聯系寬帶網絡提供商（電信用戶撥打10000，聯通用戶撥打10010，移動用戶撥打10086），轉人工服務，報告錯誤651，詢問是否為線路問題。 b. 檢查網線接口是否牢固，如有松動則重新插拔固定。3. 電腦網卡出現問題。 - 原因：網卡故障或未正確啟用。 - 解決方案： a. 打開“計算機”，右鍵點擊“管理”進入管理界面。 b. 在管理界面點擊“設備管理器”。 c. 找到并點擊“網絡適配器”，選擇有線網卡，右鍵點擊“啟用”。 d. 啟用網卡后，重新進行寬帶撥號嘗試連接。