1. 當您在撥號時遇到691、678等錯誤代碼，該如何解決？- 錯誤602“The port is already open”：問題可能是設備安裝錯誤或正在使用，無法建立連接。原因可能是RasPPPoE未完全正確安裝。解決方法是卸載所有PPPoE軟件，重新安裝。- 錯誤605“Cannot set port information”和錯誤606“The port is not connected”：問題可能是無法設定使用端口或連接所需的設備端口。原因可能是RasPPPoE未完全正確安裝，連接線故障或ADSL MODEM故障。解決方法是卸載所有PPPoE軟件，重新安裝，并檢查網線和ADSL MODEM。- 錯誤608“The device does not exist”和錯誤609“The device type does not exist”：問題可能是連接的設備不存在或其種類不能確定。原因可能是RasPPPoE未完全正確安裝。解決方法是卸載所有PPPoE軟件，重新安裝。- 錯誤611“The route is not available”和錯誤612“The route is not allocated”：問題可能是連接路由不正確。原因可能是RasPPPoE未完全正確安裝或ISP服務器故障。解決方法是卸載所有PPPoE軟件，重新安裝，并致電ISP詢問。- 錯誤617“The port or device is already disconnecting”：問題可能是連接的設備已經斷開。原因可能是RasPPPoE未完全正確安裝，ISP服務器故障或連接線、ADSL MODEM故障。解決方法是卸載所有PPPoE軟件，重新安裝，并致電ISP詢問，檢查網線和ADSL MODEM。- 錯誤619“無法連接到指定的服務器，用于此連接的端口已關閉”：問題可能是上次連接出錯，重撥間隔時間過短，服務器對您的用戶名和密碼來不及響應。解決方法是間隔一到二分鐘后重試。- 錯誤621“Cannot open the phonebook file”至錯誤625“Invalid information found in the phonebook”：問題可能是Windows NT或Windows 2000 Server網絡RAS網絡組件故障，沒有找到撥號連接。原因可能是卸載了所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網絡組件和RasPPPoE。- 錯誤代碼630，提示沒有合適的網卡或驅動：問題可能是硬件錯誤，可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成，或者未安裝網卡。解決方法是檢查網卡是否工作，網絡線路是否插好，重新安裝網卡驅動程序并確定網卡工作正常。- 錯誤633“The device is not ready”：問題可能是設備安裝錯誤或正在使用，無法進行連接。原因可能是RasPPPoE未完全正確安裝。解決方法是卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。- 錯誤638“The device cannot be found”：問題可能是在很長時間內無法連接到ISP的ADSL接入服務器。原因可能是ISP服務器故障或在RasPPPoE所創建的不好連接中錯誤地輸入了一個電話號碼。解決方法是運行創建撥號的Raspppoe.exe以檢查是否可以列出ISP服務，以確定ISP正常，并將所使用的撥號連接中的電話號碼清除或只保留一個0。- 錯誤代碼645以及找不到電話簿項：問題可能是在Windows 98平臺安裝了一塊以上的網卡，Windows 98下沒有安裝撥號網絡適配器，網上鄰居－屬性－配置查看是否安裝PPPoE協議，Windows 2000中出現“找不到電話簿項”。解決方法是保留一塊網卡（用來撥PPPoE而非其它的網卡）上的相應的PPPOE驅動，刪除其他網卡上的PPPoE驅動；如果該計算機沒有安裝撥號網絡適配器則需要在Windows中安裝撥號網絡適配器（需要98光盤），具體目錄為：控制面板－添加/刪除程序－Windows安裝程序－通訊，將該目錄下的所有選項都選上。如果沒有安裝PPPoE協議，則重新安裝PPPoE協議。- 錯誤650“遠程計算機沒有響應，斷開連接”和錯誤651“ADSL MODEM報告發生錯誤”：問題可能是ADSL ISP服務器故障或Windows處于安全模式下。解決方法是檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網卡，刪除所有網絡組件重新安裝網絡。- 錯誤678“遠程計算機沒有應答”：問題可能是硬件沒有正確連接或電話線路中斷。解決方法是檢查連接是否正確，致電10000號申報障礙。- 錯誤691“輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接”：問題可能是用戶名和密碼錯誤，ISP服務器故障。解決方法是使用正確的用戶名和密碼，并確保使用正確的ISP賬號格式（name@service），致電ISP詢問。- 錯誤692“調制解調器出現硬件故障”：可能是調制解調器沒有打開，需要檢查您的調制解調器是否已經打開，或者重新安裝調制解調器的驅動程序。- 錯誤718“驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接”：問題可能是ADSL ISP服務器故障。解決方法是致電ISP詢問。- 錯誤720“撥號網絡無法協調網絡協議”和錯誤734“PPP連接控制協議中止”：問題可能是ADSL ISP服務器故障或非正常關機造成網絡協議出錯。解決方法是致電ISP詢問，刪除所有網絡組件重新安裝網絡。- 錯誤738“服務器不能分配IP地址”：問題可能是ADSL ISP服務器故障或ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址。解決方法是致電ISP詢問。- 錯誤769“無法連接到指定目標”：問題可能是您的電腦網絡設備有問題。解決方法是打開“我的電腦”→“控制面板”→“網絡連接”，查看本地連接是否處于“禁用”狀態，如果是的話，只需雙擊本地連接，看到狀態變為“已啟用”即可。如果沒有本地連接，那么您的網卡100%有問題——不是沒裝好就是壞了。請聯系電腦供應商，或者自己解決。- 錯誤797“ADSL MODEM連接設備沒有找到”：問題可能是ADSL MODEM電源沒有打開，網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題，軟件安裝以后相應的協議沒有正確綁定，在創建撥號連接時建立了錯誤的空連接。解決方法是檢查電源，連接線；檢查網絡屬性，RasPPPoE相關的協議是否正確安裝并正確綁定（相關協議），檢查網卡是否出現?號或!號，將其設置為Enable；檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使用了一個“ISDN channel-Adapter Name(xx)”的設備，該設備為一個空設備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創建撥號連接。