1. 如果您是通過現金購買商品，退貨過程相對簡單。您只需攜帶購物小票和未摘除吊牌、無污漬和異味的衣服，前往任何一家HM店鋪辦理退換貨手續。2. 如果您是通過刷卡方式購買，退貨時則需要返回您原始購物的店鋪進行。不過，換貨則可以在HM的任一店鋪進行。3. 如果您希望在網上退貨，應遵循以下步驟：首先，從隨包裹附帶的送貨單上撕下退貨單，填寫相關信息，說明退貨的原因。然后，將商品裝回原包裝中，放入退貨單，并記住退貨單必須與商品一同寄回。4. 接下來，您需要通過一般快遞服務寄回商品，并承擔相應的運費。您可以選擇任意快遞公司（中國郵政和自提配送公司除外），并將包裹送至指定地址：中國江蘇昆山市花橋鎮新生路718號（近沿滬大道），江蘇富萊德倉儲有限公司，倉庫A3，H&M / LF 物流，郵政編碼:215300。請保留退貨單的上半部分或記錄訂單號，以便后續聯系客服。5. H&M（海恩斯莫里斯Hennes&Mauritz AB）成立于1947年，由Erling Persson在瑞典V?ster?s市創立。最初，商店僅以“Hennes”為名，專注于銷售女士服裝。到了1968年，公司收購了“Mauritz Widforss”，一家銷售狩獵裝備和男士服裝的店鋪，之后HM開始銷售男士服裝。以上信息來源于HM官方網站。