車務(wù)通的發(fā)展現(xiàn)狀分析1. 目標(biāo)市場的定位車務(wù)通服務(wù)的目標(biāo)客戶群涵蓋了客運(yùn)、公交、出租車、物流、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的公司，以及政府職能部門和事業(yè)單位。目前，車務(wù)通主要專注于出租車和集團(tuán)用戶，尤其是小型轎車市場。這種市場定位基于多個(gè)因素： - 小轎車的操作性強(qiáng)，安裝GPS設(shè)備相對簡便，對場地要求較低。 - 出租車行業(yè)對GPS設(shè)備有迫切需求，政府也鼓勵(lì)安裝，這為業(yè)務(wù)拓展提供了便利。 - 小轎車司機(jī)對語音通信業(yè)務(wù)有較大需求，這與中國移動語音業(yè)務(wù)優(yōu)勢相契合。2. 業(yè)務(wù)操作流程車務(wù)通的業(yè)務(wù)流程涉及客戶經(jīng)理與集團(tuán)客戶的接觸，客戶選擇GPS設(shè)備供應(yīng)商和移動提供的套餐，繳納相關(guān)費(fèi)用，安裝設(shè)備，并將設(shè)備接入車務(wù)通平臺。服務(wù)費(fèi)攤銷模式也類似于話費(fèi)贈送手機(jī)的策略。3. 對傳統(tǒng)GPS運(yùn)營商的影響車務(wù)通憑借品牌影響力、服務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)政策優(yōu)勢，對中小型GPS運(yùn)營商構(gòu)成較大威脅。然而，在大型集團(tuán)客戶市場，車務(wù)通經(jīng)驗(yàn)、機(jī)制和資源上相對不足，傳統(tǒng)GPS運(yùn)營商仍具有一定的競爭優(yōu)勢。4. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)車務(wù)通推動了通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一了不同行業(yè)GPS產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，這對行業(yè)發(fā)展具有積極意義。企業(yè)無需再自行制定通信協(xié)議，從而能更專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提升。5. 行業(yè)規(guī)范化發(fā)展車務(wù)通為GPS行業(yè)指明了發(fā)展方向，確立了集團(tuán)用戶和行業(yè)客戶為主要客戶，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)企業(yè)，提升了產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務(wù)及時(shí)性，保護(hù)了客戶利益。6. 對企業(yè)創(chuàng)新的影響車務(wù)通的強(qiáng)大影響力使得設(shè)備供應(yīng)商更傾向于滿足其平臺需求，而非投入創(chuàng)新。雖然這有助于車務(wù)通在市場上的擴(kuò)張，但可能限制了企業(yè)在技術(shù)上的創(chuàng)新步伐。