12377是中國互聯網違法和不良信息舉報中心的舉報熱線，主要負責受理以下類型的舉報：

1、危害國家安全、榮譽和利益的

包括煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度、煽動分裂國家、破壞國家統一、宣揚恐怖主義和極端主義、宣揚民族仇恨和民族歧視等行為。

2、傳播暴力、淫穢色情信息

包括在網絡上傳播暴力、淫穢色情等內容。

3、編造、傳播虛假信息

擾亂經濟秩序和社會秩序的虛假信息。

4、侵害他人名譽、隱私等合法權益

包括網絡侵權、行為。

5、其他互聯網違法違規行為

包括互聯網相關法律法規禁止的其他內容。

12377舉報流程主要包括以下幾個步驟：

1、選擇舉報方式

舉報人可以選擇多種方式進行舉報，包括登錄舉報中心官網下載安裝“網絡舉報”客戶端，關注舉報中心官方微博或微信公眾賬號，撥打12377舉報熱線，或發送郵件至郵箱。

2、提供舉報材料

舉報人應提供與舉報事項相應的信息網址或者足以準確定位舉報信息的相關說明、樣本截圖等基本材料。涉及網絡侵權信息的舉報須實名并進行，并提供相關部門出具的證明證據等。

3、提交舉報

根據所選舉報方式，按照相應平臺的指引提交舉報材料。

4、舉報受理

舉報中心收到舉報后，會對舉報信息進行核查和處置，并根據需要轉交各地網信部門、相關網站或相關部門依法依規進行處理。

5、舉報反饋

舉報人可以通過提供的查詢碼確認舉報信息已收到，但舉報中心可能無法對每一件舉報進行一一回復。

12377舉報平臺具有以下特色功能：

1、一鍵舉報

簡化了舉報程序，用戶可以通過手機APP或網站快速提交舉報信息。

2、一鍵撥打

提供快速撥通12377舉報熱線電話的功能，方便用戶直接與舉報中心聯系。

3、多渠道舉報

用戶可以通過電話、網站、郵件等多種方式進行舉報，提高了舉報的便利性。

4、舉報信息處理速度快

對于謾罵、造謠、不雅言論以及黃賭毒等有害信息，舉報平臺有極高的處理效率。

5、舉報專區

設有多個舉報專區，“涉企類”、“涉未成年人網上有害信息”等，方便用戶針對特定類型的信息進行舉報。

6、實名或匿名舉報

用戶可以選擇實名或匿名舉報，保護舉報人的隱私安全。

7、信息安全防護

舉報平臺采取內外結合的設計方案，外網部分依托互聯網接收群眾舉報，舉報受理后，舉報線索就從互聯網轉入涉密內網，在此之后的后續全部流程和信息均在涉密內網上運轉，可以最大限度防止失泄密事件發生。

8、法律法規宣傳

舉報平臺還搭建了互聯網領域法律法規宣傳、網絡辟謠等功能模塊，提高公眾的法律意識和網絡素養。

《中華人民共和國網絡安全法》

第十四條

任何個人和組織有權對危害網絡安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理；不屬于本部門職責的，應當及時移送有權處理的部門。

有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密，保護舉報人的合法權益。

第四十九條

網絡運營者應當建立網絡信息安全投訴、舉報制度，公布投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理有關網絡信息安全的投訴和舉報。

網絡運營者對網信部門和有關部門依法實施的監督檢查，應當予以配合。

第五十條

國家網信部門和有關部門依法履行網絡信息安全監督管理職責，發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息的，應當要求網絡運營者停止傳輸，采取消除等處置措施，保存有關記錄；對來源于中華人民共和國境外的上述信息，應當通知有關機構采取技術措施和其他必要措施阻斷傳播。