1. 檢查手機(jī)是否顯示耳機(jī)圖標(biāo)：如果手機(jī)未插入耳機(jī)，但屏幕上仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，這可能會導(dǎo)致外放聲音無法正常工作。請進(jìn)入設(shè)置，找到音頻或聲音設(shè)置，確認(rèn)是否正確選擇了外放模式。2. 確保喇叭沒有被遮擋：請檢查手機(jī)的喇叭出音口是否被保護(hù)套、手機(jī)殼或其他物體遮擋。移除遮擋物，確保聲音可以順利傳出。3. 清潔喇叭防塵網(wǎng)：使用干凈、柔軟的毛刷輕輕清除喇叭出音孔內(nèi)的防塵網(wǎng)。如果有必要，可以用少量的酒精進(jìn)行清潔。清潔后，檢查聲音是否恢復(fù)。4. 使用故障排除工具檢測：打開手機(jī)上的“我的華為”或“服務(wù)”應(yīng)用，找到故障排除或故障排查選項(xiàng)。選擇硬件與物理連接檢測，然后按照提示進(jìn)行揚(yáng)聲器檢測。a. 如果檢測結(jié)果顯示聲音正常，嘗試重啟手機(jī)或更換不同的播放源。b. 如果檢測結(jié)果顯示聲音異常，建議備份重要數(shù)據(jù)（特別是第三方通訊應(yīng)用的數(shù)據(jù)），并聯(lián)系附近的華為服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)檢測。5. 若問題依舊存在，請備份數(shù)據(jù)并聯(lián)系華為服務(wù)中心：如果上述步驟都無法解決問題，備份所有重要數(shù)據(jù)（特別是第三方通訊應(yīng)用的數(shù)據(jù)），并帶著購機(jī)憑證前往最近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行進(jìn)一步的檢修。本回答被網(wǎng)友采納