當史密斯熱水器顯示E1時，這通常意味著溫控探頭出現了開路或短路的情況。這類故障的具體表現是熱水器無法準確測量水溫，從而導致無法正常工作。短路故障可能由以下原因造成：首先，需要檢查溫控探頭的接線是否接觸不良、松脫或斷線。如果發現接線存在問題，務必確保其連接穩固，避免因接觸不良或斷線導致的短路。其次，如果溫控探頭本身出現故障，也應予以更換。溫控探頭作為熱水器的關鍵部件，一旦損壞將直接影響到熱水器的性能。再者，檢查控制基板是否出現故障，無法正確接收回饋信號。基板作為熱水器的核心控制單元，如果故障將無法準確傳遞溫度信息，從而導致熱水器無法正常運行。如果基板出現問題，同樣需要更換。綜上所述，面對E1故障，用戶應首先檢查溫控探頭接線，確保其連接穩固；其次，檢查溫控探頭是否損壞，必要時進行更換；最后，檢查控制基板是否正常工作，如存在問題也需更換。通過這三步操作，可以有效解決E1故障，確保熱水器恢復正常工作。