甲狀腺囊腫多為單個結節，但偶爾也會出現多個結節。這些結節的直徑通常在2到5厘米之間。腫塊呈現出圓形，表面光滑且邊界清晰。多數患者并不會感到疼痛，或者僅出現輕微的疼痛，且無觸痛。這些腫塊可以隨著吞咽動作而上下移動。當囊內壓力不高時，囊腫的質地柔軟，觸摸時會有一種囊性的感覺。然而，如果囊內液體較多，壓力較高，觸摸時可能會感覺質地堅韌。在診斷方面，需要綜合考慮多個因素。首先，觀察甲狀腺是否出現一側或雙側腫大，并確診為軟體結節。在輕壓時，這些結節應展現出囊性感，而局部膚色和溫度應保持正常，沒有明顯的壓痛。其次，通過基礎代謝率測定、碘131測定以及血液甲狀腺素測定，以排除甲狀腺功能亢進、單純性甲狀腺腫、甲狀腺炎以及甲狀腺腫瘤的可能性。最后，通過A型或B型超聲波檢查，除了可以看到甲狀腺體積增大外，還可以觀察到液平波的出現。綜合以上各項檢查結果和臨床表現，可以做出準確的診斷，為接下來的治療提供可靠的依據。