網關Ping不通的原因分析：

1、太心急。即網線剛插到交換機上就想Ping通網關，忽略了生成樹的收斂時間。當然，較新的交換機都支持快速生成樹，或者有的管理員干脆把用戶端口（accessport）的生成樹協議關掉，問題就解決了。

2、某些路由器端口是不允許用戶Ping的。

3、訪問控制。不管中間跨越了多少跳，只要有節點（包括端節點）對ICMP進行了過濾，Ping不通是正常的。最常見的就是防火墻的行為。

4、多路由負載均衡場合。比如Ping遠端目的主機，成功的reply和timedout交錯出現，結果發現在網關路由器上存在兩條到目的網段的路由，兩條路由權重相等，但經查一條路由存在問題。

5、網絡因設備間的時延太大，造成ICMPecho報文無法在缺省時間（2秒）內收到。時延的原因有若干，比如線路（衛星網時延上下星為540毫秒），香港服務器租用路由器處理時延，或路由設計不合理造成迂回路徑。使用擴展Ping，增加timedout時間，可Ping通的話就屬路由時延太大問題。

6、引入NAT的場合會造成單向Ping通。NAT可以起到隱蔽內部地址的作用，當由內Ping外時，可以Ping通是因為NAT表的映射關系存在，當由外發起Ping內網主機時，就無從查找邊界路由器的NAT表項了。

7、指定源地址的擴展Ping.登陸到路由器上，Ping遠程主機，當ICMPechorequest從串行廣域網接口發出去的時候，路由器會指定某個IP地址作為源IP，這個IP地址可能不是此接口的IP或這個接口根本沒有IP地址。而某個下游路由器可能并沒有到這個IP網段的路由，導致不能Ping通。可以采用擴展Ping，指定好源IP地址。

8、IP地址分配不連續。地址規劃出現問題象是在網絡中埋了地雷，地址重疊或掩碼劃分不連續都可能在Ping時出現問題。比如一個極端情況，A、B兩臺主機，經過多跳相連，A能Ping通B的網關，而且B的網關設置正確，但A、B就是Ping不通。經查，在B的網卡上還設有第二個地址，并且這個地址與A所在的網段重疊。

一般網關ping不通的原因就這八點，有需要的用戶可以按照這個教程所說的原因來進行解決。如果有其他的問題，可以在白云系統幫助內查找解決辦法，如果找不到可以在白云的QQ群內咨詢技術員。