故障提示：錯誤651：調制解調器(或其他連接設備)報告了一個錯誤。(圖1)圖1網線連接不好時桌面右下角的現象圖網絡里面的內容故障原因：ADSL接入：ADSLMODEM物理連接不好;Modem參數設置有問題，如VPI/VCI設置與設備不相同;計算機防火墻阻斷網絡;機房ADSL端口故障;ADSLModem故障;客戶使用路由器原因。FTTX+LAN：網線連接不好;交換機故障;計算機防火墻阻斷網絡;機房端口故障;客戶使用路由器原因。FTTH：光纖連接不好;光貓故障;計算機防火墻阻斷網絡;機房端口故障;客戶使用路由器原因。解決方法：ADSL接入：(1)MODEM信號燈常亮(指外線路信號燈，不同的ADSLMODEM指示燈名稱也不同，常見的有CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等)。a若有使用路由器交換機，建議撤除后，網線連接一臺計算機，用寬帶連接看賬號能否登陸。b查看本地連接是否正常。(本地連接出現紅色叉號，為MODEM故障、網線壞或網卡故障。c拔插網線，重啟MODEM設備。(2)MODEM信號燈閃爍或不亮。電話線接觸不良。檢查語音分離器連接是否正確并重插線路(語音分離器接法：主線接LINE，電話及分機接PHONE，MODEM設備接MODEM端口)，然后重啟ADSLMODEM設備。也可以把電話線不經語音分離器直接MODEM設備，或直接電話測試是否正常撥打。LAN接入：常見原因為交換機停電及端口網線故障。a若有接路由器或交換機，建議撤除，寬帶連接測試。b拔插網線，禁用啟用下本地連接，或重啟計算機測試。c更改網卡雙工模式。(步驟如下)選擇“10Mbps全雙工”或“100Mbps全雙工”FTTH接入：(1)光貓信號燈常亮(指外線路信號燈，不同的光貓指示燈名稱也不同，常見的有PON)。a若有使用路由器交換機，建議撤除后，網線連接一臺計算機，用寬帶連接看賬號能否登陸。b查看本地連接是否正常。(本地連接出現紅色叉號，為光貓故障、網線壞或網卡故障。c拔插網線，重啟光貓設備。(2)光貓信號燈閃爍或不亮。線路或機房故障。若仍故障，請致電9600169寬帶專家熱線協助解決。本文來自系統大全為您提供如需轉載請注明！推薦win10下載