1. 應對空調外機結冰，可以使用熱水處理。建議使用溫度在40至50攝氏度之間的熱水，這樣可以有效融化冰塊。2. 注意在處理過程中防止熱水濺入風扇電機，以免損壞電機。3. 在下雪天氣，應定期清理空調外機的積雪，避免積雪過多造成難以清理的問題。4. 如果結冰問題嚴重，建議聯系專業維修人員進行檢查和維修。擴展資料：5. 冬天空調外機結霜是正常現象。空調制熱時，會從室外吸收熱量并轉移到室內，使得室外機溫度降低，空氣中的水分因此冷凝成霜。6. 空調具備化霜功能，會在結霜后自動進行化霜處理，以恢復制熱效果。7. 在室外氣溫低、相對濕度大的情況下，空調化霜的頻率會更高。8. 當室外溫度低于5攝氏度時，空調室外熱交換器的蒸發溫度會降至0攝氏度以下，空氣中的水分就會結霜。隨著時間推移，霜層會變厚，影響熱交換效率，進而降低制熱效果。相對濕度越大，結霜越嚴重。