當孩子在托管班受到同學的攻擊導致受傷時，責任的劃分變得復雜。通常情況下，同學家長或監護人需承擔主要責任，因為他們是孩子的直接監護人。然而，托管班在監護管理上存在疏忽，也應承擔一定責任。雙方應當通過友好協商的方式，共同解決這一問題。首先，家長需要與對方家長進行溝通，了解情況，表達關切。同時，可以尋求專業的調解機構幫助，確保雙方權益得到妥善處理。其次，托管班需要反思自身管理存在的問題，改進服務，避免類似事件再次發生。托管班應當建立健全的安全管理制度，加強教師和工作人員的培訓，提高他們應對突發狀況的能力。此外，雙方可以考慮聘請律師介入，通過法律途徑解決糾紛。律師能夠提供專業的法律意見，幫助雙方更好地維護權益。在協商過程中，應當保持冷靜，避免情緒化的言語，確保溝通效果。值得注意的是，托管班應當定期組織安全培訓，提高教師和工作人員的應急處理能力。同時，可以邀請心理專家為學生提供心理輔導，幫助他們建立正確的社交觀念，避免沖突的發生。托管班還應建立完善的投訴機制，鼓勵家長及時反饋問題，以便及時解決。總之，面對這種情況，家長和托管班都應積極尋求解決方案，共同保護孩子的權益。通過雙方的共同努力，可以有效預防類似事件的發生，為孩子們創造一個更加安全、和諧的學習環境。詳情