在預授權撤銷的過程中，您需要保留當時進行預授權交易的簽購單，以便向商戶展示。商戶將根據POS機上的指示，選擇“其他”→“預授權”→“預授權撤銷”選項，并輸入正確的授權碼完成撤銷操作。值得注意的是，如果商戶沒有執行“預授權完成”的操作，那么凍結的授權金額通常會在15天內自動退還至持卡人的原卡賬戶。然而，如果持卡人與商戶之間的交易出現了爭議，簡單的撥打信用卡發卡行的客服電話可能無法解決問題，因為發卡行無法獲取詳細的交易信息。在這種情況下，持卡人可以嘗試直接與商戶進行溝通和協商，以期達成解決方案。如果持卡人認為通過協商仍無法解決問題，可以考慮收集相關證據，例如由商戶提供的發票或其他證明文件。然后，持卡人可以撥打12315消費者投訴熱線，向有關部門投訴并尋求幫助。此外，持卡人還可以考慮聯系當地的消費者協會或相關組織，尋求他們的協助和支持。通過這些途徑，持卡人可以更好地保護自己的權益，解決與商戶之間的交易爭議。