尊敬的海信用戶，您好！根據您的描述，除了聚好用外，電視的其他網絡功能均能正常使用。這表明問題可能集中在聚好用應用上，而非整體網絡環境。可能的原因包括服務器暫時不穩定或網絡運營端口對聚好用存在限制，導致無法連接到服務器。如果更換測試時間段后問題依舊存在，建議您聯系全國服務熱線，客服人員將為您安排技術人員進行排查，以確保問題得到妥善解決。請注意，這僅是初步分析，具體原因還需通過進一步的技術檢測來確定。在等待專業人員介入時，您可以嘗試重啟電視和聚好用，有時候簡單的重啟操作就能解決問題。同時，檢查是否已經開啟聚好用所需的網絡權限，確保應用能夠正常訪問互聯網資源。希望以上建議對您有所幫助，祝您使用愉快。另外，如果之前安裝過其他應用時遇到過類似問題，可以檢查這些應用是否也存在連接不穩定的情況，以排除網絡環境問題。此外，確保您的電視已連接到穩定的Wi-Fi網絡，避免信號干擾導致的連接問題。在日常使用過程中，保持電視和聚好用的軟件更新至最新版本，以獲得最佳的使用體驗。再次感謝您的耐心閱讀，希望上述信息能為您的問題提供一些幫助。如需進一步支持，請隨時聯系我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。