工行網銀助手是工商銀行所開發的一款客戶端，該客戶端主要是要保障用戶在網上交易時候的安全，因此有很多人會下載使用它。但是有時候我們在下載該客戶端時卻失敗了，那么工行網銀助手下載失敗了該怎么辦呢？不懂的朋友看看提供的解決方法吧！中國工商銀行網銀助手下載失敗的原因以及解決辦法：1、沒有根據銀行網站上的要求選擇瀏覽器。目前，我國各大銀行一般都要求使用IE瀏覽器，才能進行網上銀行網銀助手操作，如果強行使用其他瀏覽器，安全系數全大大降低。2、沒有在銀行主頁上下載。不要使用一些輔助下載工具下載網銀助手，以免出現下載不成功的情況。3、安裝工商銀行網銀助手時，必須關閉當前所有瀏覽器窗口，等安裝完成后，再打開瀏覽器，以免安裝失敗。另外的解決方法：先卸載工行助手。打開工行網上銀行頁面。然后進行個人網銀的下載安裝，之后在安裝證書驅動程序，找出和你的U盾相同的圖形并且代碼相同（如6開頭或7開頭），點擊證書驅動，然后點運行即可。如果是口令卡更簡單，只要進入正確的工行網站，輸入正確的網址，還有就是你的個人網銀內有你自己的預留信息不假，切記網上有假冒網址。就可以了，可以不用網銀助手，直接登陸，記住付款時按照提示的要求及時（為了安全、有時間限制）提供密碼就可以了。我至始至終用的是正版殺毒軟件，一直用U盾，但沒有用助手。我想有可能是你的殺毒軟件阻擋，下載時注意使用允許或阻止。以上就是工行網銀助手下載失敗的解決方法了，方法很簡單，主要是下載的時候使用IE瀏覽器，并且不要利用輔助工具下載即可。