尊敬的電信用戶，您好！如果您在1月11日晚上于東莞石碣鶴田廈電信參與活動，并以1200元購買了一臺索立信平板電腦、一部電信藍天手機以及網卡，那么關于您提到的問題，我來為您解釋一下。首先，如果您發現購買的平板電腦存在質量問題，您可以直接聯系商家進行退貨。電信作為服務提供方，會盡力協助您解決相關問題。同時，對于手機沒有耳機的情況，這是目前手機市場的一個普遍現象。為了節省成本，許多手機廠商已經不再標配耳機，這也是市場發展的趨勢之一。如果您對此有疑問，也可以登錄電信網上營業廳（http://ah.189.cn/）獲取更多信息。我們非常感謝您對電信產品的關注。如果您還有其他問題，歡迎隨時咨詢。祝您生活愉快！請注意，所有電信產品和服務均應通過正規渠道購買和使用，以確保您的權益。如果您在使用過程中遇到任何問題，電信將全力為您提供幫助。再次感謝您的支持，期待為您提供更優質的服務。