最近購買了舒華SH-5163D跑步機，原本期待著良好的使用體驗，但實際收獲的卻是失望。從購物到安裝的整個過程都讓人感到不滿。首先，貨物送達時間遠超預期，原本承諾兩周內到貨，實際卻用了三周。更糟糕的是，商品在運輸過程中出現了損壞。打開包裝后，我發現跑步機后面的塑料包頭開裂，扶手插槽也嚴重變形，這使得安裝工作變得更加困難。在嘗試聯系客服解決問題時，遭遇了更加糟糕的服務。當我提出退貨請求時，客服人員直接拒絕了，并表示售出商品概不退換。當我希望更換一個配件時，客服人員再次拒絕，理由是插槽和支撐件是一體的，更換整個配件對商家無利可圖。這個理由讓我感到困惑，如果因為服務問題導致客戶流失，難道沒有挽回的余地嗎？在多次溝通無果后，我只能自行解決問題?？头藛T建議我找人來修理，但幾天過去了，也沒有人來修理，最終還是我自行用榔頭敲正了插槽。安裝過程耗時數小時，讓我感到十分疲憊。更令人失望的是，跑步機的性能也遠遠低于預期。剛開始幾天，跑步機還能正常運行，但兩周后皮帶開始打滑。客服人員建議我緊固螺絲，但即便如此，皮帶仍然打滑。無奈之下，我只能忍氣吞聲，甚至萌生了將這個跑步機從樓上扔下去的想法。更糟糕的是，跑步機的心率顯示功能也不準確，無論我如何氣喘吁吁，顯示的心率始終停留在每分鐘71次。這讓我對這款跑步機徹底失去了信心。綜上所述，我強烈建議大家不要購買舒華的產品，除非你愿意重蹈我的覆轍。購買前請務必仔細考慮，以免日后后悔。