確保在關機前將相機調整至拍攝圖片模式，而非錄制視頻模式，這可能會幫助解決問題。此外，請檢查你的電腦是否安裝了支持相機視頻格式的播放軟件，如果沒有，建議安裝一個兼容的播放器嘗試播放視頻。視頻文件格式多樣，常見的如MP4、AVI、MOV等，不同品牌和型號的相機可能使用不同的格式。因此，確保你的電腦安裝了能夠支持這些格式的播放器，例如VLC媒體播放器等。如果問題依舊存在，可以考慮將視頻文件從相機傳輸至電腦，再嘗試在電腦上播放，這樣可以排除相機本身的問題，確認是播放工具不兼容還是文件本身存在問題。若以上方法均無效，可以考慮更新相機或電腦的驅動程序，有時驅動程序的問題也會導致視頻無法正常播放。此外，檢查相機的固件是否為最新版本，有些固件更新會解決兼容性問題。希望這些建議能幫助你解決視頻無法播放的問題，如果還有其他疑問，歡迎繼續咨詢。