一、規(guī)范化接待工作接待工作需以中央八項規(guī)定和六項禁令、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、貴州省“十項規(guī)定”為核心，堅持既熱情周到又務(wù)實節(jié)儉的原則。工作應(yīng)從實際出發(fā)，避免浪費(fèi)，確保接待服務(wù)舒適方便、安全優(yōu)質(zhì)、高效快捷，同時把握靈活性，使公務(wù)接待工作步入制度化、程序化和專業(yè)化軌道。二、服務(wù)于發(fā)展大局當(dāng)前，大龍經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)正邁向國家級開發(fā)區(qū)，發(fā)展任務(wù)艱巨。接待服務(wù)工作應(yīng)緊密圍繞發(fā)展大局，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。發(fā)揮宣傳“窗口”作用，積極推介大龍文化特色，宣傳大龍建設(shè)成就，推薦大龍優(yōu)勢項目，展示大龍美好前景，贏得更多支持。同時，發(fā)揮交流“橋梁”作用，廣泛收集信息，了解先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗、做法以及客商的投資意向，為大龍經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供信息支持。此外，發(fā)揮合作“平臺”作用，通過優(yōu)良的接待服務(wù)，贏得更多朋友，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展積累資源，帶來實實在在的項目，加快實現(xiàn)國家級開發(fā)區(qū)的目標(biāo)。三、人性化服務(wù)針對接待對象的特點，提供人性化服務(wù)是關(guān)鍵。注重細(xì)節(jié)服務(wù)，從細(xì)節(jié)抓起，抓好細(xì)節(jié)。同時，注重情感服務(wù)，主動了解客人的需求，想客人之所想，急客人之所急，使客人賓至如歸、樂而忘返。新形勢下的公務(wù)接待工作雖不是全局，卻事關(guān)全局，不是中心，卻牽動中心。它關(guān)乎形象、環(huán)境和生產(chǎn)力，能展示一個地方的精神面貌，是投資環(huán)境的重要組成部分，也是服務(wù)環(huán)境的展示窗口，能夠聚集人氣，獲得政策，贏得支持。