當存折未設置密碼時，取款通常需要本人攜帶身份證親自前往銀行辦理，不能由他人代為辦理。這是因為銀行需要確保取款人身份的真實性和賬戶安全。因此，即便家人想幫助您取款，也需要您本人到場并出示身份證件。在取款時，建議您盡量回到開戶的銀行進行操作，因為不同銀行的系統可能存在差異，某些銀行可能不允許在非開戶行進行此類操作。當然，具體政策可能會有所不同，最好提前聯系銀行確認。為了簡化取款流程，您可以考慮設置存折密碼。設置密碼后，您可以在全國范圍內的任意一家銀行進行取款，無需攜帶存折，只需帶上身份證和銀行卡即可。這樣不僅方便快捷，也能更好地保護您的資金安全。此外，銀行通常會對取款金額進行限制，具體限額根據銀行規定而定。如果您需要取出較大金額，建議提前與銀行預約，以免長時間排隊等候。總之，未設置密碼的存折取款必須本人攜帶身份證件前往開戶銀行辦理，且具體政策可能因銀行而異，建議提前咨詢銀行工作人員。