在得物平臺(tái)上發(fā)送一雙鞋子后，您未能查到訂單，可能有幾個(gè)原因。首先，確認(rèn)您是否正確登錄了得物APP。登錄后，您應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊界面下方中心的“我的”，進(jìn)入個(gè)人中心。在那里，您應(yīng)該能夠找到并點(diǎn)擊“購(gòu)買”選項(xiàng)，隨后選擇“待付款”、“待收貨”或“待發(fā)貨”，根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行查詢。如果系統(tǒng)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致訂單信息未能正確顯示，請(qǐng)您嘗試重新啟動(dòng)APP或清除緩存。如果問(wèn)題依舊，建議您聯(lián)系得物平臺(tái)的客服人員尋求幫助。在得物平臺(tái)上，訂單狀態(tài)更新可能存在延遲。請(qǐng)確保您在正確的時(shí)間段內(nèi)查詢，并且訂單確實(shí)已經(jīng)發(fā)出。若訂單已發(fā)出，您只能等待直到狀態(tài)更新。若您需要取消訂單，請(qǐng)注意以下步驟：1. 打開(kāi)得物APP，登錄您的賬戶。2. 點(diǎn)擊界面右下角的“我的”。3. 選擇“購(gòu)物”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“待發(fā)貨”圖標(biāo)。4. 選擇您希望取消的訂單，并點(diǎn)擊“取消訂單”。5. 根據(jù)提示選擇取消訂單的原因，并確認(rèn)。請(qǐng)注意，在訂單發(fā)出后30分鐘內(nèi)，由于個(gè)人原因取消訂單可能會(huì)被收取違約金。具體金額取決于賣家是否已經(jīng)發(fā)貨。在商品發(fā)出前取消，通常會(huì)扣除28元作為違約金；如果商品已經(jīng)發(fā)出但尚未開(kāi)始鑒別，則可能需要扣除58元。遵循上述步驟，應(yīng)該可以幫助您解決在得物平臺(tái)上查詢訂單的問(wèn)題。如果問(wèn)題持續(xù)存在，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服獲取進(jìn)一步的幫助。