新鄉市公交車投訴電話是2028000，但并不建議撥打，因為很多投訴問題往往得不到解決。撥打此電話還需注意，它是雙向收費的，即接聽方與撥打方均需付費，每分鐘收費約0.8元，這無疑增加了投訴的成本。實際上，投訴電話的效果并不理想，許多市民反映，即使提出問題，也未能得到有效處理，問題依然如故。因此，建議市民在遇到公交車相關問題時，可以嘗試通過其他途徑解決，比如直接聯系公交公司，或者通過官方社交媒體平臺進行反饋。此外，還可以選擇向交通運輸部門進行投訴，或者通過市民熱線尋求幫助。雖然這些方式可能需要更多的時間和精力，但往往能夠獲得更有效的解決。值得注意的是，對于公交公司的服務質量問題，市民可以通過多種渠道進行反饋和監督。比如，在乘車過程中，可以向司機反映情況；如果問題較為嚴重，可以向公交公司的服務熱線或官方網站提交投訴。同時，市民也可以通過關注公交公司的官方網站或官方社交媒體平臺，了解最新的運營信息和服務改進措施。如果發現服務質量下降，可以通過這些渠道提出意見，促進公交公司改進服務。總的來說，雖然直接撥打投訴電話可能不太有效，但市民仍有多種途徑可以維護自己的權益，保障公共交通服務的質量。