1. 內容定位缺乏梳理，沒有核心。解決策略：對企業內部各部門的內容需求進行歸類，確定優先級，建立統一的內容調性和選題方向。以用戶為導向，聚焦核心內容，避免內容分裂。2. 內容運營過于正式，不接地氣，缺乏人格化。解決策略：通過形象擬人化，如創始人包裝、明星代言、漫畫展示等，使品牌和產品更具人性化。同時，用生動、貼近用戶語言的方式傳遞信息和價值，提高用戶接受度和互動性。3. 管理機制不合理，缺乏有效的管理和培訓考核體系。解決策略：建立合理的管理和培訓機制，明確各部門的職責和權限，設立明確的考核標準，減少領導層級的干預，提高新媒體運營的效率和成就感。新媒體從業人員應保持學習心態，積累知識，深入了解產品和服務，關注用戶需求，傳遞價值。熱愛自己的公司和產品，以專業知識和技能為依托，提升自身價值，為企業創造更大效益。