Vivo X5Pro用戶如果遇到原本安裝的軟件不翼而飛的情況，可能是因為第三方軟件被卸載或是手機root后刪除了系統軟件。對于第三方應用，用戶可以在手機的應用商店內進行搜索并下載重新安裝。如果刪除的是系統軟件，那么需要進行固件升級來恢復。不同機型的固件升級地址可以在vivo官方網站找到，具體步驟是：進入官網，點擊“服務”，然后在搜索框內輸入自己的手機型號，找到對應的型號后，點擊“資源下載”下的“固件升級”，下載全量的rom包。固件升級前，建議先備份手機數據，以免升級過程中數據丟失。具體的固件升級操作說明可以參考bbs.vivo.com.cn上的教程，鏈接為：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html。
綜合
