無論發生什么事情，都要想一想自己是不是做錯了，如果自己沒錯（那幾乎是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗下對方的感受。這樣的思考方式可以幫助我們更好地理解他人，并且在沖突中找到平衡點。讓自己去適應環境，因為環境不會為了適應你而改變，即使這是一個痛苦的過程，為了生存你必將去做。適應環境不僅僅是面對變化，更是調整自己，讓自己更加靈活和堅強。嘴要甜一些，不要吝惜你的喝彩，要會夸獎人。好的夸獎會讓人產生愉悅感，但要適度，不要讓人產生反感。適時的贊美不僅能夠拉近人與人之間的距離，還能夠激發他人的積極性。要有禮貌，打招呼時看著對方的眼睛，用長輩的稱呼和年紀大的人溝通。禮貌不僅是對他人的尊重，更是自我修養的體現。少說多做，言多必失，人多的場合少說話，不要把別人的好視為理所當然，要知道感恩。行動勝于言語，用實際行動證明自己的價值。要遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。信守諾言，但不要輕易許諾，更不要把別人的承諾一直掛在心上，并信以為真。時間管理不僅是對自我要求，也是對他人的尊重。在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話，要堅持在背后說好話，別擔心這些話傳不到當事人的耳朵里。背后說人壞話不僅會破壞團隊氛圍，還會影響人際關系。對事不對人，或對事無情，對人有情，或做人第一，做事其次。處理問題時要分清主次，既要關注結果，也要重視過程，不能只關注結果而忽略人情。待上以敬，待下以寬。對待上級要尊敬，對待下級要寬容。這樣的態度有助于營造和諧的工作環境。如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤攬在自己身上，把功記在下屬身上。這樣的領導風格能夠激發團隊的積極性，也能夠培養出更多的領導者。