海底撈提供的洗發(fā)服務引起了廣泛關注。在江蘇無錫的一家海底撈門店，除了常規(guī)的美甲服務外，還增設了洗頭椅、洗發(fā)水、毛巾和吹風機等設施。根據店內的提示牌，顧客可以通過消費獲得撈幣，再用一定數量的撈幣兌換洗發(fā)服務。據報道，這一服務是在前兩天開始試運行的，洗頭時間大約需要20分鐘，并且需要像美甲服務一樣取號排隊。疫情之前，個別海底撈門店就已經提供過洗頭服務，但疫情期間暫停，現在又重新推出。除了洗發(fā)服務，海底撈還提供其他免費服務：1. 打包小零食：海底撈允許顧客飯后免費打包小零食，這些零食種類多樣，十分貼心。2. 照顧孩子：對于帶小孩來就餐的顧客，海底撈提供了諸多便利。服務員會主動提供哄孩子服務，包括嬰兒車、兒童座椅、吸管、圍裙和兒童用具等。3. 美甲服務：海底撈提供免費美甲服務，讓顧客在享受火鍋的同時，也能完成美甲。此外，對于長頭發(fā)的女性顧客，服務員還會準備橡皮筋等小物件。美甲服務通常不需要很長時間，大約半小時即可完成。