1. 通過網(wǎng)上營業(yè)廳找回密碼：登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，進入常用服務(wù)中的服務(wù)密碼重置選項。輸入隨機密碼和身份證號碼后，點擊重置密碼。網(wǎng)頁將提示密碼重置成功，并通過短信將新密碼發(fā)送至手機。2. 通過掌上營業(yè)廳找回密碼：通過手機上網(wǎng)訪問掌上營業(yè)廳，進入個人服務(wù)部分，選擇密碼服務(wù)，然后點擊密碼重置。在此步驟中，輸入注冊時錄入的用戶身份證號碼，并設(shè)置兩次新的六位密碼以完成重置。重置成功后，系統(tǒng)會通過短信向手機發(fā)送修改服務(wù)密碼的提示。3. 通過語音自助找回密碼：撥打服務(wù)熱線，根據(jù)語音提示選擇相關(guān)業(yè)務(wù)。通過身份證號碼認證后，系統(tǒng)會在4至6小時內(nèi)發(fā)送一個隨機生成的新密碼至手機。用戶可以根據(jù)收到的密碼，在密碼修改流程中自行修改。如果在規(guī)定時間內(nèi)未修改密碼，那么系統(tǒng)下發(fā)的密碼將自動成為用戶的新的服務(wù)密碼。4. 通過營業(yè)廳找回密碼：攜帶個人身份證件前往移動營業(yè)廳，工作人員將幫助找回密碼。