退保需要明確向保險公司提出申請，僅僅與服務人員溝通退保意圖是不夠的。一旦款項被扣，意味著你已經損失了一部分資金。如果你遇到了扣款問題，建議立即聯系平安的客服熱線95511進行咨詢和確認。在確認需要退保的情況下，可以前往就近的平安保險公司網點辦理相關手續。需要注意的是，一旦扣款完成，那么在下一個繳費周期到來之前，你隨時都可以辦理退保手續。不過，具體退保的時機需要根據保單的類型來決定。對于分紅險這類保單，最好是在下一繳費周期結束后再進行退保。因為這樣可以確保你在下一年度的分紅依然能夠獲得。如果你在下一個繳費周期到來之前退保，就可能無法享受到下一年度的分紅收益。總之，退保是一個需要謹慎處理的過程，確保自己了解所有細節，并通過官方渠道進行操作，以避免不必要的經濟損失。如果你發現扣款問題，及時與客服溝通，了解具體情況，必要時可以申請退款或采取其他補救措施。此外，建議你在辦理任何保險業務時都保持警惕，確保自己的權益不受損害。希望以上信息對你有所幫助，祝你順利解決遇到的問題。