1. 當(dāng)走進一家商店，還不知道想買什么時，可以這樣回答促銷員的詢問：“I'm just looking.”2. 如果想試穿看中的衣服，可以向售貨員詢問：“Where are your fitting rooms?” 在英國，應(yīng)該問 "changing rooms"。3. 如果喜歡某件商品，但想要不同的顏色，可以這樣問售貨員：“Does this come in other colors?”4. 找到了合適的衣服，但沒有自己的尺碼，可以這樣詢問：“Do you have this in other sizes?”5. 看到櫥窗中的商品，但商品區(qū)沒有，可以這樣詢問：“Do you have any of these in stock?”6. 如果不確定是否找到了最好的禮物，可以讓售貨員將商品“put on hold”，這樣在繼續(xù)逛的時候，商品也不會消失：“Can I put this on hold?”7. 如果要求，大多數(shù)商店可以提供一張不顯示價格的禮物收據(jù)：“I'd like a gift receipt for this.”8. 找不到商品的價格，可以這樣詢問：“Can I get a price check for this?”9. 在購買禮物之前，應(yīng)該詢問退貨政策：“What's your return policy?”10. 如果沒有時間包裝禮物，許多商店在繁忙的假日期間為顧客提供包裝服務(wù)：“Do you provide gift-wrapping?”11. 記住，在西方國家，即使是微不足道的小事，人們也喜歡說“謝謝”。在商店購物時，顧客和營業(yè)員都會說“謝謝”。當(dāng)有人為你倒了杯茶時，你也應(yīng)該說聲“謝謝”。當(dāng)有人夸獎你的時候，在西方人們不象中國人那樣說“哪里哪里”，而說“謝謝”。然而，除了說“謝謝”之外，還可以用其它類似的表達法，表現(xiàn)你能說流利的英語，而且你的英語非常棒，不是嗎?12. 當(dāng)你需要說“謝謝”時，可以使用以下同義詞：- Thanks- Thanks a bunch- I owe you one- I appreciate it- You're the best- That wasn't necessary- That was kind of you- How kind of you- You are too kind- I will never forget this13. 記住，在西方國家，年齡、收入和體重是敏感話題，不應(yīng)該隨意詢問。如果有人問你這樣的問題，你可以回答：“How dare you ask such a question? That is quite rude.” 或者 “A lady never tells.” 或者 “A gentlemen never tells.”