10086客服錄音是可以調(diào)用的。在通話過程中，會(huì)事先告知您通話可能被錄音。這些錄音是用于監(jiān)控服務(wù)水平的的重要資料。以往，我們通過人工抽樣檢查，按一定比例選取通話錄音進(jìn)行收聽，并對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析。通過不斷的抽樣分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)策略，從而不斷提升服務(wù)質(zhì)量。中國移動(dòng)官方網(wǎng)站于2009年6月正式上線。此前，浙江移動(dòng)于同年通過域名交易平臺(tái)，以大約4萬元人民幣的價(jià)格成功購得以.cn為后綴的10086域名。不久后，中國移動(dòng)10086官方網(wǎng)站啟用新的域名，各省公司企業(yè)網(wǎng)站也統(tǒng)一更新為該新域名。省級(jí)下屬分公司的網(wǎng)站則采用*.10086.cn的形式。在中國移動(dòng)10086官方網(wǎng)站的首頁，推薦了新業(yè)務(wù)，包括飛信、無線音樂、139郵箱、移動(dòng)MM、手機(jī)支付、139說客和手機(jī)游戲等。值得注意的是，這些業(yè)務(wù)的首頁均設(shè)置了轉(zhuǎn)向10086子域名的鏈接。