在處理Word文檔無法打開的問題時，首先需要考慮的一個原因是Normal模板文件未刪除。Normal模板文件通常默認在系統盤C盤，并且是隱藏文件。為了解決這個問題，我們需要先顯示系統隱藏文件。雙擊打開“我的電腦”，在上方菜單欄選擇“工具”->“文件夾選項”，然后在“查看”選項卡中，取消勾選“隱藏受保護的操作系統文件(推薦)”，并勾選“顯示所有文件和文件夾”，最后點擊“確定”。完成這些步驟后，你將看到兩個文件，將“Normal”刪除即可。另一個可能的原因是Office配置文件出錯。此時，建議先備份重要的Word文檔，然后卸載原有的Word軟件并重新安裝。雖然這種方法相對繁瑣，但能夠解決因配置錯誤導致的問題。在卸載前，務必確保重要文檔及數據已備份。此外，病毒感染也是導致Word文檔無法打開的一個常見原因。此時，可以使用金山、360等殺毒軟件對U盤中的病毒進行查殺。根據殺毒軟件的提示，刪除受感染的Word文檔即可。總的來說，處理Word文檔無法打開的問題需要針對具體原因采取不同的解決方法。無論是刪除Normal模板文件、修復Office配置還是查殺病毒，都需仔細操作，以免誤刪重要文件或造成更大的損失。