銀行卡被凍結了，您需要盡快聯系銀行解凍。當發現銀行卡被凍結，第一時間應該通過銀行的官方客服電話或網上銀行等渠道，聯系銀行的客服人員。在溝通時，說明您的銀行卡被凍結的情況，客服人員會告知您凍結的原因，并指導您如何進行操作以解凍銀行卡。通常，銀行卡被凍結的原因可能包括賬戶安全問題、交易異常、涉及法律糾紛等。不同的凍結原因，解凍的流程和時間也可能有所不同。因此，您需要耐心聽取客服人員的解釋，并按照要求提供相應的證明材料或進行必要的操作。為了避免銀行卡被凍結的情況發生，建議您平時加強賬戶安全管理，定期更新密碼，不要隨意泄露個人信息和銀行賬戶信息。此外，進行交易時也要注意資金安全，避免涉及可疑交易或違法行為。如果銀行卡被凍結后無法及時聯系到銀行客服，或者遇到其他問題無法解決，您可以前往銀行柜臺咨詢并尋求幫助。銀行工作人員會為您提供更詳細的服務和指導。