1. vivo手機的官方客服電話是95033，提供全天候（7*24小時）服務。2. 若您在使用vivo手機進行微信語音通話時遇到雜音，對方聽不到，可以嘗試以下解決方法： - 掛斷電話后重新撥打，檢查是否仍有雜音問題。 - 長時間按電源鍵重啟手機，然后再嘗試撥打。 - 確認當前的網絡連接是否穩定，若網速不佳，建議更換至網速更快的WiFi網絡后重試。 - 檢查手機保護殼或貼膜是否遮擋了出聲孔，如有，請清理或到客戶服務中心處理。 - 更新微信至最新版本，以修復軟件中的已知問題。 - 升級手機系統，以提高系統兼容性和穩定性。 - 卸載并重新安裝微信軟件，嘗試恢復通話功能。3. 若需備份和恢復微信聊天記錄，可以采取以下步驟： - 通過微信的設置，選擇“聊天記錄備份與遷移”，將記錄遷移至電腦或另一臺手機，之后再遷移回原手機以恢復記錄。 - 使用vivo或iQOO機型間的互傳功能進行一鍵換機，備份并恢復微信聊天記錄。 - 在電腦上使用互傳軟件，通過USB連接手機，備份微信數據。 - 在同一網絡環境下，將電腦和手機連接，通過電腦版微信備份聊天記錄。注意事項：- 微信等第三方軟件的聊天記錄和數據無法備份到云服務。- 恢復備份數據時，原有的微信數據將被覆蓋清除，請謹慎操作，建議在新手機或已清除數據的手機上保存聊天數據。如果以上方法都不能解決問題，請確保備份好手機數據，并攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心進行專業檢測。