1. 目的性：人際溝通中，雙方通常都有明確的目的、動機和立場。他們預期自己的信息會引發特定的回應，無論是共鳴還是反駁，雙方的目的可能一致，也可能存在差異。2. 象征性：溝通的形式多樣，既可以是言語的，也可以是非言語的。例如，面部表情是非言語溝通的體現，文字如書信或文章則承載著象征性意義，傳達出深層的涵義。3. 關系性：溝通不僅僅是信息內容的交流，更是關系的一種體現。在溝通過程中，人們不僅分享信息，還通過溝通建立和維護彼此之間的關系。4. 互動性：溝通是一個動態的雙向過程，它包含了說、聽和問三個相互關聯的行為。有效的互動溝通需要這三者的良性循環，以建立起相互理解和信任的基礎。通過上述的條目性描述，我們可以更清晰地理解人際溝通的基本特征，以及如何在實際溝通中運用相關的技巧，從而提高溝通的效率和質量。