在淘寶購物過程中，有時會遇到快遞員服務不佳的情況，這時可以通過淘寶平臺進行投訴。以下是投訴快遞員的具體方法：電腦端操作步驟如下：1. 打開淘寶網首頁，登錄您的賬戶。2. 將鼠標懸停在我的淘寶項處，選擇已買到的寶貝。3. 在未確認收貨的物品中，點擊查看物流。4. 進入物流詳情頁面后，點擊頁面上的投訴快遞按鈕。5. 根據實際情況填寫投訴信息和遇到的問題，提交投訴申請。提交后，通常會有客服人員與您聯系處理。手機端操作步驟如下：1. 打開淘寶APP，點擊右下角的“我的淘寶”。2. 在“我的淘寶”頁面，點擊“待收貨”，進入待收貨商品列表。3. 點擊待收貨商品下方的“查看物流”。4. 在物流詳情頁面，可以看到簽收信息，點擊上方的“物流投訴”。5. 彈出投訴模板后，選擇投訴的事件，填寫相關必填信息，點擊“提交”即可。除了通過淘寶平臺投訴外，還可以撥打以下電話進行投訴：1. 消費者熱線：9510211。2. 商家熱線：0571-88157858。請注意，在投訴時保持冷靜和禮貌，詳細描述問題并保留相關證據，以便更快解決問題。