當(dāng)然可以，這種行為明顯違反了行業(yè)規(guī)定。滴滴司機(jī)沒有權(quán)利私自收取返程費(fèi)，這不僅是對(duì)乘客權(quán)益的侵犯，也違反了相關(guān)法律法規(guī)。乘客有權(quán)拒絕支付此類費(fèi)用，并可通過官方渠道進(jìn)行投訴。滴滴出行平臺(tái)明確規(guī)定，司機(jī)在提供服務(wù)過程中不得向乘客收取任何額外費(fèi)用，包括返程費(fèi)。如果司機(jī)私自收取返程費(fèi)，乘客可以拍照或錄像保存證據(jù)，并將情況反饋至滴滴客服，申請(qǐng)退款并要求賠償。乘客還應(yīng)保留與司機(jī)的溝通記錄，以便更好地維護(hù)自身權(quán)益。在投訴過程中，乘客可詳細(xì)描述事件經(jīng)過，包括上車時(shí)間、地點(diǎn)、行程路線、收費(fèi)金額等信息。乘客需確保提供的證據(jù)真實(shí)有效，以便平臺(tái)核實(shí)情況。一旦平臺(tái)核實(shí)司機(jī)違規(guī)收費(fèi)，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰，甚至取消其運(yùn)營資格。此外，乘客還可以通過其他途徑尋求幫助。例如，向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T投訴，或者尋求法律援助。在法律允許的范圍內(nèi)，乘客可以采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益，以確保合法權(quán)益不受侵害?？傊?，面對(duì)滴滴司機(jī)私自收取返程費(fèi)的情況，乘客有權(quán)進(jìn)行投訴，并通過多種渠道維護(hù)自身權(quán)益。這不僅是對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)，也是對(duì)行業(yè)規(guī)范的維護(hù)。