訪客數降低了？1. 分析行業變化趨勢查看數據魔方或淘寶指數，了解你的行業數據變化情況。雙11、雙12等大促活動會透支市場需求，某些節假日如兒童節玩具用品需求也會在節前2周猛增，節后回落。此外，SNS的傳播也會影響買家購買行為，如微博、QQ、微信朋友圈轉發的不實新聞。如果你的店鋪變化趨勢與行業一致，那么節哀順變，堅持一段時間可能會好轉。2. 分析店鋪的整體情況檢查你的店鋪是否被處罰屏蔽。如果后臺沒有處罰提示，可以電話咨詢淘寶客服。店鋪的運營、美工誤操作可能導致系統誤判，從而被處罰。另外，店鋪裝修風格變化過大，如從歐美風變為民族風，可能導致老客戶流失。還有模特替換、食品口感變化等因素，也可能導致銷量下降。需要根據自身類目進行細化分析。3. 分析單品變化原因若行業形勢大好，唯獨你的店鋪銷量下滑，需要展開單品診斷框架查找原因。運用二八法則，找出影響店鋪80%流量的寶貝。通過量子數據，往往不超過10件。對比寶貝走勢圖與行業走勢圖，找出異常的寶貝。分析流量渠道變化，包括店鋪外流量和店鋪內流量。免費流量下降，可以通過量子的“搜索流量診斷”查找原因，進行SEO優化等。直通車流量下降，檢查策略、出價、關鍵詞。關注店鋪內流量變化，如首頁海報、跳轉鏈接、詳情頁廣告等。轉化率降低了？1. 靜默轉化率考慮行業變化趨勢。例如，標題不精準，可能導致流量不精準。詳情頁缺乏吸引力，顏色尺碼不齊全，客戶中差評等因素，可能導致轉化率下降。遇到中差評，要第一時間聯系買家，了解情況，真誠道歉，協商解決方案。合理運用中差評營銷，化解負面評價。2. 詢單轉化率檢查客服接待量是否過大，是否需要增加客服人員?？头嘤柺欠袢妫欠窳私猱a品材質、賣點?？头P懷是否到位。詢單轉化率是一門專業課程，需要全面了解。3. 客單價降低了？分析店鋪單品定價、營銷策略、客服推薦等因素。確認店鋪單品銷售變化，高價格產品是否銷量下滑。營銷方案是否及時更新。關聯銷售搭配套餐是否合理?？头嘤柺欠竦轿唬钪贫仁欠裼行?。