1. USB 連接問題：檢查您是否使用了隨Kindle設備附帶的USB數(shù)據(jù)線，并確保它已正確插入計算機的USB端口。在某些情況下，可能需要嘗試不同的USB端口或更換一根USB數(shù)據(jù)線來解決問題。2. 電池電量不足：如果您的Kindle設備的電池電量過低，可能無法正常與計算機連接。請確保Kindle設備有足夠的電量，然后再次嘗試連接。3. Kindle設備設置：在某些情況下，您可能需要在Kindle設備上進行特定設置，以便它能夠正常連接到計算機。請按照以下步驟操作：打開Kindle設備上的“設置”菜單，選擇“設備選項”，接著點擊“個人化選項”，再進入“高級選項”，最后啟用“USB調試模式”。4. 驅動程序問題：如果您的計算機上缺少Kindle的適當驅動程序，則可能無法識別Kindle硬盤。請確認計算機上已安裝了適用于Kindle的驅動程序，并在連接Kindle設備后重啟計算機。如果上述步驟都無法解決問題，Kindle設備在連接到計算機時仍然沒有反應，建議嘗試在另一臺計算機上連接Kindle設備，或聯(lián)系亞馬遜客戶服務尋求進一步的幫助。