1. 暴力催收違法。2. 若受此類問題困擾，可尋求警方協助。非存款放貸機構有義務合法且適當地向逾期借款者提供還款提醒服務。3. 如采用外部委托催收手段，務必建立完善的業務管理機制，包括挑選外包機構標準、業務培訓、法律責任等方面內容，并禁止采取僅依據欠款回款額作為傭金計算方式。法律依據：：《非存款類放貸組織條例》第二十九條非存款類放貸組織應當以合法、適當方式為逾期借款人提供還款提醒服務。非存款類放貸組織和外包機構進行債務催收時，不得有下列行為：(一)使用或威脅使用暴力或其他違法行為來損害他人的身體、名譽或者財產;(二)侮辱、誹謗或者以其他方式干擾他人正常工作和生活;(三)使用誤導、欺詐、虛假陳述等手段，迫使借款人清償債務;(四)向公眾公布拒絕清償債務的借款人名單，法律、行政法規另有規定除外;(五)向債務人、擔保人以外的其他人員進行催收;(六)其他以不合法、不公平或不正當手段催收債務的行為。