優云APP360(優云app下載)為凝聚技術精華與行業實踐，分享產品亮點與方法論，廣通優云特推出【產品速遞】系列欄目。資深的產研專家，豐富的項目經驗，為您帶來最新技術干貨與一線實戰案例。讓我們共赴IT運營數字化未來！作者｜優云產品團隊本文約3000字｜預計閱讀時間：15分鐘近幾年，數字化轉型已被眾多企業放在了核心戰略的位置，而在此進程中，IT能力是其核心競爭力的代表之一。因此，企業對IT系統的可用性、敏捷性提出了更高的要求。然而，部分企業IT運維的敏捷性跟不上業務快速迭代的需求，導致運維部門與業務部門的矛盾在數字化轉型過程中日益凸顯。高速發展的業務和日益復雜的云環境，導致IT運維面臨著前所未有的壓力。而跨多系統的用戶訪問途徑，多樣化的開發語言，云架構、分布式等新技術架構的使用，促使當下的系統運維部門引入更多的運維手段和技術能力來保障客戶的應用系統正常更新迭代、運行及能力輸出等。在系統運維的過程中，運維工具/系統的多樣性、專業性以及獨立性，導致運維人員最熟悉、拿手的業務應用場景被嚴重割裂、打碎，使之陷入陌生且復雜的領域之中，從而不能更好地專注于業務，疲于應對各種工具的學習與使用。目前企業系統數量越來越多，不同的系統又有著不同的運維要求與活動場景，差異化很大程度上也增大了運維的復雜度及運維人員的工作量。運維人員急需從繁瑣復雜的運維工具中抽離出來，重新讓注意力回歸核心的業務問題上。正如上圖所呈現的，都是當下IT運維人常常遇到的問題，那么該如何破解呢？應用畫像：應用系統運維的基礎隨著運維理念的進步與發展，應用系統運維已經成為運維管理的“源頭”，一切運維活動的發生都是為了保證應用系統的平穩運行。運維已由“流程化運維”逐步向“結構化運維”過渡，需要將傳統、獨立的“監控、告警、流程、自動化”等運維視角，進行多角度與結構化的整合，形成一個個具體、清晰、有引導性的應用系統運維活動場景。而打造應用系統運維活動場景的基礎，便是應用畫像。應用畫像是針對單個應用進行多維度分析，包括系統屬性、配置關系、系統指標、系統軌跡、系統標簽等信息。系統屬性：以配置管理的屬性為主，附加應用系統自身的屬性，包括系統特色，技術架構，技術參數等；系統關系：系統關系記錄了系統自身的各配置關系，物理部署關系、應用系統關系、訪問關系和文件傳輸關系等；系統指標：系統指標包括了監控指標、運行指標、交易指標、資源指標等，主要展現當前系統的實際狀況；系統軌跡：包括應用系統的整個生命周期，包括系統可研、系統測試、系統上線、系統移交運維、系統下線等，系統軌跡記錄了完整的變化痕跡，大到擴容上線，小到變更；系統標簽：系統標簽是記錄當前系統的一些狀況，比如運行狀況，健康狀況等，主要為自動標簽和人工標簽，自動標簽是通過系統規則自動計算而生成的信息，人工標簽主要是人工自己打的標簽，都有一定的時效性，到期標簽自動消失；應用畫像的形成為應用運維奠定了基礎，然而要實現應用運維，還需要打通全領域間的協作：對此，優云已通過頭部大行的運維實戰落地經驗，成功實現全領域打通，滿足企業監、管、控、配各維度的標準運維要求，完成應用系統的“建設、上線、運維、下線”全生命周期運維向導，實現應用全景管理。在運維的過程中，將歷史積累的經驗以規則和軌跡的方式在系統中沉淀并反復使用、反復細化，最終形成了一套高效運維的解決方案。應用全景管理：大幅提升運維效率優云在與各大行共研共創的過程中發現，應用全景管理能有效提高運維效率、降低運維難度、減少運維風險——「優云App360」應運而生。它是一款將基礎監控、應用監控、告警、流程、自動化集于一身的新一代運維服務產品，以應用系統全景視角，可及時查看應用系統的健康狀況，為應用運維人員提供統一的視圖，及時發現并解決自動化監控、工單、告警、運維的問題。顧名思義，App360就是從應用系統的360度無死角地對應用進行精準“畫像”，并在此基礎上為每個應用系統量身定做。“應用畫像”能夠從應用中提取各項關鍵屬性、運行指標，對各指標進行聚合分析，生成能描述應用運行情況的運行特征并展示，并根據不同人員按需配置，可多維度查看，可支持應用基本信息配置及呈現、各指標呈現（可自定義擴展需顯示的指標）、評價信息配置及呈現、應用軌跡查看（可快速鏈接到各流程工單系統）、應用運維操作等等。由此，運維人員可以在管理時更清晰、準確、快速地獲取到應用的“病根”，并通過引導式運維快速、有效地解決問題。■全景視角，業務完備App360將基礎監控、應用監控、告警、流程、自動化等能力集于一身，以應用系統全景視角，為應用運維人員提供統一的基礎視圖。以業務應用為中心，建立該應用的CI邏輯關聯，選擇任意CI，呈現CI間的邏輯訪問關系，告警情況、CI相關的工單信息、主機監控、運維自動化腳本、自動化作業、作業歷史、執行操作等，集所有信息于一體，高效、便捷、無死角。■智能引導，有效執行應用系統的一生可以用“建設、上線、運維、下線”四個大的生命周期階段來概括，在每一個生命周期下又細分為多個領域場景及活動，在整個全生命周期中，哪種場景下不同的活動應該做什么、如何做、應達到怎樣的標準，一直是系統運維的痛點。App360使用了引導式運維，從生命周期的各個場景入手，內置各種細化活動，為用戶提供規范、標準的運維體系及經驗，解決了做什么、如何做、應達到怎樣的標準的問題，并且能夠進行現狀分析，為運維執行及管理提供有效指導。■快速應變，降低風險基于優云多年的運維經驗，App360業務設計底層由一套完善的統一描述模型理論所支撐。在產生新的場景或場景發生變化時，由于所有的運維活動和場景都是在統一建模的基礎上，App360將運維活動、活動策略等與運維對象進行解耦，各運維活動只需根據對象定義場景所需服務即可滿足，極大地提升了運維應變能力，快速的應變有效降低了運維風險。■降本增效，管理簡單App360打通了配置、監控、告警、流程和自動等運維通道，融合了自動化工具的編排和操作到流程審批過程，無縫驅動自動化執行，具備便捷易用的工作臺，有效提升運維效率，減低學習與人力成本。并通過采控平臺超強的采集能力，實現數據的準確與鮮活，讓應用系統的全貌躍然于眼前，為應用運維人員提供了足夠有效的運維依據，盡大可能性減少應急的情況發生，使運維管理更為簡單。優云讓高效運維成為現實基于應用全景管理，優云實現了高效運維，同時也全方面打造起對應用系統全生命周期管理，覆蓋系統的建設、上線、移交運維至下線。App360解決了上線后的運維工作，而系統建設與上線，又該如何保障呢？為此，優云推出另外兩款產品：優云持續集成(Integration)：優云產品矩陣中一款企業級、自動化的研發交付流水線，提供靈活易用的持續集成、驗證、發布能力，幫助企業高質量、高效率地實現業務交付。通過持續集成構建計劃進行自動化的單元測試、代碼檢查、編譯構建、集成測試、人工卡點及自動部署，為版本迭代提供高效、穩定的保障。通過圖形化編排方式快速搭建流水線，內置豐富原子操作，可供用戶開箱即用，提升構建效率。優云持續交付(Delivery)：一款基于云原生的新一代應用持續交付產品，以應用為中心，支持模塊化組件，提供了應用管理、環境管理、變量管理、資源管理、應用發布、應用運維等一站式能力。幫助企業建立應用持續交付整體解決方案，高效、快速、規范、穩定地實現自動化部署，加速企業云原生與DevOps轉型，提升團隊研發效能。作為一個資深的IT“云”，優云致力于推進運維生態化發展，與各有志之士一起打造美好的IT環境，讓運維人員吃好飯、睡好覺，還有更多的時間去思考核心能力，賦能業務發展，真正推動IT運維向IT運營邁進！