這種情況是正常的，EMS在收寄過程中可能會出現包裹需要來回一兩次的情況。這是為了確保包裹能夠準確無誤地送達目的地。如果遇到這種情況，你可以直接撥打EMS的客服電話，工作人員會為你提供詳細的解答和幫助。EMS在處理包裹時，有時會遇到一些特殊情況，比如地址信息不明確或收件人不在家等，這可能導致包裹需要退回并重新寄送。這種情況下，EMS會根據實際情況進行處理，確保包裹能夠順利到達。如果你對包裹的處理過程有疑問，最直接的方式是聯系EMS客服，他們能夠提供專業的解答和解決方案。此外，EMS也會在官網或APP上提供包裹追蹤服務，你可以隨時查看包裹的最新動態。如果包裹在某個環節出現問題，EMS會及時通知你并提供解決方案。通過這種方式，你可以更好地了解包裹的處理情況，減少不必要的焦慮?？傊?，EMS在收寄過程中遇到來回一兩次的情況是正常現象，你可以通過撥打客服電話或使用追蹤服務來了解包裹的處理情況。及時與EMS溝通，能夠幫助你更好地解決問題，確保包裹能夠順利送達。