二八定律，也稱作巴萊多定律，是由19世紀末20世紀初的意大利經濟學家巴萊多提出的。該定律指出，在任何一組事物中，最重要的部分只占其中的一小部分，大約20%，而其余的80%盡管數量眾多，卻是次要的。這一理論廣泛應用于生活中的各個方面。在商業活動中，二八定律表現為，大約80%的銷售額來自20%的商品，80%的業務收入是由20%的客戶所貢獻的。在銷售行業，20%的銷售人員帶來了80%的新業務。這種現象如同黃金分割比例一樣，普遍存在于我們的生活中。然而，在保險公司的經營中，常常會出現與二八定律相反的情況。例如，公司可能用80%的精力去完成只帶來20%成效的工作。在管理上，可能80%的員工從事后勤工作，而只有20%的員工在一線工作。政策的制定和措施的實施往往更多地考慮了占80%的大多數人的意見和利益，而不是市場的規律。為了更好地應用二八定律在保險經營中，保險公司需要關注幾個方面。首先，在目標管理和時間管理上，要明確目標，抓住重點，有所取舍，集中精力做該做的事情。其次，在代理人隊伍的留存和激勵上，要找對人，才能做對事，從而提高留存率。最后，在人員管理上，要重視績優業務員的留存和成長，因為他們是公司的寶貴資源，對整個公司的發展起著決定性的作用。