施華洛世奇的項鏈設計精美，采用高品質(zhì)材料，正常使用情況下不會出現(xiàn)銹蝕。然而，如果出現(xiàn)此類問題，可能是由于金屬鍍層受損或長時間接觸刺激性物質(zhì)造成的。為防止這種情況，應避免項鏈與化學品接觸，并在進行劇烈運動或接觸水分時取下。若項鏈不慎出現(xiàn)銹跡，首先應檢查是否有鍍層磨損的情況。如有，可以嘗試使用軟布輕輕擦拭，以去除氧化層。若問題嚴重，建議聯(lián)系施華洛世奇官方客服，了解保修政策并尋求專業(yè)幫助。施華洛世奇為顧客提供國際保修服務，覆蓋產(chǎn)品在正常使用中出現(xiàn)的材料或工藝瑕疵。日常磨損、不當使用、意外損壞或顧客疏忽造成的損害不在保修范圍內(nèi)。在日常保養(yǎng)中，應妥善清潔項鏈，避免水晶部分受到刮擦。不佩戴時，應將項鏈放置于干燥通風的地方，避免金屬部分因氧化而變色。如遇任何疑問或需要維修服務，可以直接聯(lián)系施華洛世奇官方渠道，以獲得專業(yè)的支持和建議。如果是新近購買的項鏈出現(xiàn)問題時，在保修期限內(nèi)，可以考慮申請換貨。